Mentions légales
En vigueur au 01/03/2023
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Le Directeur de la publication est Mustapha LÔ ci-après l'"Editeur".
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Politique de retours et remboursements
Vous avez le droit d'annuler votre commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
La date limite pour annuler une commande est de 14 jours à compter de la réception des biens ou de la prise de possession du produit par un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur. Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à maisonorange.eu@gmail.com.
Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous aurons reçu les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.
Conditions de retour :
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Les biens ont été achetés dans les 30 derniers jours.
Les biens sont dans leur emballage d'origine.
Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :
La fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
La fourniture de biens qui, en raison de leur nature, ne sont pas susceptibles d'être retournés, par exemple les biens qui se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.
La fourniture de biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
La fourniture de biens qui sont, après la livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.
Retour des marchandises :
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Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante : 82 Boulevard de Sarrebruck, 44000 Nantes
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